Hoe kunnen we je helpen?

Begin met het controleren van de lichtstrip en de getoonde kleurcodes. Zoek op wat de verschillende kleuren betekenen. Je kunt informatie over de verschillende led-lichtcodes ook vinden in de Easee App door te drukken op het Information (Informatie)-pictogram rechtsboven in de Charger card.

Als de lichtstrip geen foutcode aangeeft, controleer je of de laadkabel goed is aangesloten op zowel de lader als de auto.
Haal de kabel los en steek deze opnieuw in.

Laadt je auto nog steeds niet op? Meld het dan via het serviceformulier.