📅 Bekijk onze aankomende evenementen en webinars >

Hoe kunnen we je helpen?

Je kunt ook per onderwerp de veelgestelde vragen bekijken.

Hoe lang duurt de afspraak?

Wat krijg ik met een energiescan?

Wat heb ik nodig voor de online afspraak?

Geven jullie ook ander energieadvies dan de energiescan?

Voor wie is de energiescan geschikt?

Hoeveel kan ik opwekken met een zonnepaneel?

Uit welke onderdelen bestaat een zonnestroomsysteem?

Hoe groot is een zonnepaneel?

Wat is een omvormer en waarom heb ik die nodig?

Hoe lang gaan zonnepanelen echt mee?

Hoe lang duurt het voordat ik mijn offerte krijg?

Hoeveel zonnepanelen heb ik nodig?

Is mijn dak geschikt voor zonnepanelen?

Hoe lang duurt het voordat ik de opwek van mijn nieuwe panelen zie in de app?

Wanneer moet ik mijn wasmachine aanzetten met zonnepanelen?

Hebben zonnepanelen en omvormers onderhoud nodig?

Zit er subsidie op zonnepanelen?

Hoe werkt salderen?

Moet ik mij aanmelden op energieleveren.nl als ik zonnepanelen ga aanschaffen?

Ik heb / wil een dynamisch energie contract en zonnepanelen, wat zijn mijn opties?

Hoeveel zonnepanelen passen op een bedrijfspand?

Heb ik een vergunning nodig voor zonnepanelen op een bedrijfspand?

Hoe verzeker ik zonnepanelen op mijn bedrijfspand?

Kan ik zonnepanelen plaatsen als ik een bedrijfspand (ver)huur?

Hoe kan ik zonnepanelen laten plaatsen als een Vereniging van Eigenaars (VvE)?

Welke soorten warmtebronnen zijn er voor een warmtepomp?

Hoe zit het precies met de efficiëntie van de warmtepomp?

Maken warmtepompen veel geluid?

Kan ik het wel warm krijgen met een warmtepomp?

Wat is het verschil tussen een hybride en zelfstandige warmtepomp?

Hoe lang gaat een warmtepomp mee?

Wanneer is mijn huis geschikt voor een warmtepomp?

Wat moet ik regelen als ik gasvrij ga wonen?

Hoeveel subsidie zit er op de aanschaf van een warmtepomp?

Hoeveel kan ik besparen als ik een warmtepomp neem?

Wanneer is een warmtepomp rendabel?

Wat is de COP waarde van een warmtepomp?

Welke radiatoren zijn geschikt voor een warmtepomp?

Heeft een warmtepomp onderhoud nodig en hoe vaak?

Hoe stil is het PVT-systeem?

Hoeveel PVT-panelen heb ik nodig?

Hoeveel gas kan ik besparen met een PVT-warmtepomp?

Uit welke onderdelen bestaat het PVT-systeem?

Uit welke materialen bestaat een groendak?

Welke dieren en insecten trekt een groendak aan?

Hoe zijn de lagen van een groendak opgebouwd?

Hoe goed isoleert een groendak?

Is een groendak waterdicht?

Wat is het waterbergend vermogen van een groendak?

Wat is het verzadigd gewicht van een groendak?

Moet ik mijn groendak onderhouden?

Welke belastingvoordelen zijn er voor bedrijven bij aanschaf van een groendak?

Zit er subsidie op groendaken?

Zit er subsidie op laadpalen?

Wat is de beste locatie voor een laadpaal?

Hoe lang is de laadkabel?

Wat kost een slimme laadpaal?

Wat is de beste slimme laadpaal in combinatie met zonnepanelen?

Kan mijn auto ook stroom terugleveren aan huis?

Voor welk type auto's is de Easee lader geschikt?

Hoe zorg ik ervoor dat alleen ik kan laden?

Mijn auto laadt niet op

Groenpand Energie

Hoe zit het met voorschotbedragen en mijn jaarafrekening?

Wat als ik betaalproblemen verwacht / mijn energierekening niet kan betalen?

Op welke dagen incasseren jullie de energierekening?

Ik heb mijn energiecontract niet op tijd verlengd, wat nu?

Ik wil mijn energiecontract bij Groenpand opzeggen, hoe gaat dit in zijn werk?

Hoe kan ik mijn gegevens van mijn energiecontract wijzigen?

Kan ik mijn voorschotbedrag aanpassen?

Is een dynamisch contract wel gunstig voor mij als ik zonnepanelen heb?

Ik heb een elektrische auto, is een dynamisch contract dan gunstig?

Kan je met een warmtepomp beter een dynamisch contract nemen of beter een ander type contract?

Zijn er in de toekomst nog wel vaste of variabele contracten beschikbaar, of wordt alles dynamisch?

Zeggen jullie mijn oude energiecontract op?

Wat is de overstaptermijn?

Ik lever meer stroom terug dan ik afneem, krijg ik een terugleververgoeding?

Groen gas en CO2-gecompenseerd gas

Kan ik beter van het gas af met een warmtepomp of beter mijn cv-ketel blijven gebruiken met groen gas?

Voor wie is groen gas een goed idee?

Is groen gas niet gewoon een linkse hobby?

Is CO2-gecompenseerd gas ook groen gas?

Voor wie is CO2-gecompenseerd gas een goed idee?

Is CO2-compensatie wel betrouwbaar?

Wat voor gas leveren andere energieleveranciers in Nederland?

Wordt er ook landbouwgrond of oerwoud opgeofferd om groen gas te kunnen maken?

Waar komt jullie groene gas vandaan?

Service en onderhoud

Moet ik mijn zonnepanelen schoonmaken?

Waarom produceren mijn zonnepanelen niet maximaal?

Waarom zit er verschil tussen de productie die de omvormer aangeeft, en de teruglevering van de slimme meter?

Ik ga verhuizen of heb een huis gekocht met zonnepanelen, hoe kan ik toegang tot de monitoring overdragen of krijgen?

Hoe koppel ik mijn omvormer aan de wifi P1 meter van HomeWizard?

Waar kan ik de app downloaden voor mijn omvormer?

Is mijn omvormer beveiligd tegen cybercriminaliteit?

Mijn paneel blijft achter bij de andere panelen, is dit zonnepaneel defect?

Wat komt er kijken bij het tijdelijk verwijderen van zonnepanelen?

Mijn omvormer doet het niet, wat nu?

Wat betekenen de ledlampjes van mijn omvormer?

Wat betekent de storingsmelding op mijn warmtepomp?

Kan mijn warmtepomp ook koelen?

Ik heb geen warm water meer, maar de warmtepomp geeft geen storing aan

Mijn huis wordt niet goed warm met mijn warmtepomp

Onderhoudsabonnement zonnepanelen

Kan ik een Onderhoudsabonnement afsluiten voor een bestaande installatie van Groenpand?

Kan ik een Onderhoudsabonnement afsluiten als ik zonnepanelen van een andere leverancier heb?

Wanneer kan ik een Onderhoudsabonnement afsluiten?

Wat is het voordeel van een Onderhoudsabonnement zonnepanelen?

Mag ik contact opnemen als ik een probleem heb maar geen Onderhoudsabonnement?

Hoe kan ik een servicevraag stellen?

Warmtepomp Advies

Waarom heb ik eerst een Warmtepomp Advies nodig en kan ik niet direct een offerte voor een zelfstandige warmtepomp krijgen?

Wat is een warmteverliesberekening?

Heb ik ook een warmteverliesberekening nodig als ik een hybride warmtepomp wil?

Krijg ik korting op mijn warmtepomp als ik een Warmtepomp Advies afneem?

Hoe vraag ik een offerte aan voor de geadviseerde warmtepomp?

Wat is het verschil met een Energiescan?

Algemene vragen

Ik was klant bij Groenpand Maatwerk, word ik nu automatisch klant bij Enoma?

Ik heb zowel Enoma (Groenpand Maatwerk) als Groenpand installaties. Bij wie moet ik zijn voor mijn vragen?