De wegwijzer die klanten helpt groene stappen te zetten
Sta onze klanten bij en help hen slimme keuzes te maken om hun huis te verduurzamen. Van zonnepanelen tot warmtepompen, jij geeft advies en helpt ze verder!
Wat ga je doen?
Als Klantadviseur bij Groenpand zorg jij er samen met je collega’s voor dat elke (toekomstige) klant een blij gezicht krijgt. Klanten komen op verschillende manieren bij je terecht: via onze website, ons CRM of telefonisch. Af en toe komen er ook mensen over de vloer die je mag ontvangen. Jij beoordeelt steeds wat voor hen het beste is: meteen een afspraak inplannen, snel een offerte sturen of doorverwijzen naar een collega. Kortom, jij bent de wegwijzer en de toegangspoort van het bedrijf, die elke klant de juiste richting op helpt.
Werkzaamheden
- Vragen van klanten beantwoorden via de telefoon of doorverwijzen naar de juiste collega.
- Telefonisch inschatten hoe we klanten het beste kunnen helpen met verduurzaming van hun huis.
- Offertes opstellen, versturen en opvolgen, bijvoorbeeld voor thuisbatterijen of laadpalen.
- Afspraken plannen voor klantbezoeken en energiescans.
- Klanten, bezoekers en leveranciers vriendelijk ontvangen.
- Binnenkomende post en e-mails bijhouden en verwerken.
Wie ben jij?
Een paar eigenschappen die volgens ons passen bij dit werk:
- Je helpt graag mensen en vindt contact leuk, telefonisch, per mail én face-to-face.
-
Je ben thuis in Nederlands en Engels.
- Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken.
- Je woont in de omgeving van Utrecht (ons kantoor zit op Zonnebaan 36)
- Je hebt interesse in duurzame techniek, innovatie, energie en gebouwen.
- Ervaring in een soortgelijke functie is een plus.
Wat bieden wij jou?
Naast leuk werk en mooie werkervaringen, bieden wij je:
- Opleidingen, cursussen en andere ontwikkelingsmogelijkheden.
- Als het van beide kanten bevalt: een vast contract.
- Een goed salaris dat past bij de verantwoordelijkheid van de functie
- Een PKB (Persoonlijk Keuzebudget) om in te zetten voor o.a. opleidingen, extra reiskosten, verduurzaming thuis of extra vrije dagen.
- Pensioenregeling.
- Leuke vrijdagmiddagborrel om de week lekker af te sluiten!
Wie is Groenpand?
Bij Groenpand maken we gebouwen fossielvrij met o.a. zonnepanelen, warmtepompen, PVT-panelen, laadpalen en thuisbatterijen. We combineren vakmanschap met een maatschappelijke missie en werken samen aan een wereld die draait op duurzame, decentrale energie.
Je werkt bij Groenpand in een enthousiast en betrokken team. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen, en draagt direct bij aan projecten die er écht toe doen. We investeren in jouw groei, werken samen aan onze missie en hebben een informele werksfeer, zodat je elke dag met energie aan de slag kunt.
Ben je benieuwd wie jouw collega’s worden? Kijk dan hier!
Solliciteren
We hopen dat je zin hebt met ons aan de slag te gaan!
- Solliciteer via de oranje knop boven of onderaan deze pagina
- We voeren een kennismakingsgesprek om je te leren kennen als persoon
- Je krijgt een praktische opdracht zodat we je leren kennen als Klantadviseur
- We voeren een tweede gesprek en checken referenties
- Je start bij Groenpand!
Voor vragen kun je terecht bij Fokke via 085 401 1912.
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
Alleen essentiële
Alle cookies